兼职员工遭霸凌 奈雪的茶回应

“每天下班都要翻垃圾桶证明没偷材料，这种屈辱我受够了！”近日，一名大学生小张在某社交平台发布长文，详述其在奈雪的茶兼职期间遭遇的系列霸凌行为：被要求用牙签清理下水道油污、因漏打一个小票标签被罚抄写规章制度200遍、更衣时遭遇店长强行检查私人物品等。涉事门店监控视频显示，曾有管理人员当众将抹布砸向该员工头部。

品牌方连夜启动调查程序

事件发酵后，奈雪的茶官方微博于次日凌晨发布声明，确认涉事门店为北京朝阳区某分店，承诺成立专项调查组并暂停涉事管理人员职务。记者注意到，声明中特别强调“已开通24小时员工权益保护热线”，但未提及具体赔偿方案。有前员工透露，该品牌部分门店存在“全职歧视兼职”现象，“暑假工常被安排通宵盘点库存，时薪却比正式工低3元”。

职场霸凌灰色地带之痛

劳动法专家指出，此类精神压迫式管理处于法律盲区：“现行法规对生理伤害界定明确，但侮辱性惩罚难认定。”心理学研究报告显示，服务业兼职人员遭受职场PUA比例高达37%，其中大学生群体因“不敢影响毕业实习证明”往往选择隐忍。小张的勇敢发声引发连锁反应，目前已有5名不同城市奈雪员工匿名提交类似遭遇证据。

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行业潜规则何时休？

这并非新茶饮行业首次陷入管理风波。近年某头部品牌就因“员工跪地爬行惩罚”登顶热搜，最终以门店停业整顿收场。中国连锁经营协会最新数据显示，餐饮企业兼职员工流动率超60%，管理手段粗放成主因。奈雪的茶在最新通报中称将开展全国门店反霸凌培训，但网友更期待看到实质性的制度变革——比如建立兼职员工代表机制，或引入第三方监察机构。

当年轻人用“清澈的愚蠢”形容初入职场的自己，社会或许该反思：是谁在把这份单纯变成可欺的弱点？小张贴在文末的那句“我只是想赚个学费”，值得所有企业管理者品读。